Sobre logística y transporte.
Para productos personalizados, el plazo de entrega puede retrasarse unos días. Comenzaremos a procesar su pedido tan pronto como lo realice. Para otros productos, lea nuestra política de envío y no dude en dejar un mensaje o enviarnos un correo electrónico si tiene alguna pregunta.
Acerca de las devoluciones y reembolsos
Debido a que cada producto está personalizado para usted, los productos personalizados no se pueden devolver para cambio o reembolso.
Los productos no personalizados pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulte la política de devoluciones en la esquina inferior derecha de la página de inicio de la tienda en línea. Nuestra política de devoluciones es: devolución dentro de los 30 días para obtener un reembolso; el cliente paga el costo de envío de devolución; 30% de tarifa de gestión de devolución. Comuníquese con mi representante de servicio al cliente, explique el motivo de la devolución y cubra los costos de envío de ida y vuelta asociados, y le daremos la dirección de devolución y le informaremos sobre el proceso de devolución. Lamentablemente, después de 30 días, no podemos ofrecerle un reembolso.
Confiamos en la calidad de los productos que vendemos y nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%, por lo que si por algún motivo no está satisfecho con algún pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Envíenos un correo electrónico a pawrioservice@gmail .com y trabajaremos con usted para que esté más satisfecho con nuestro servicio.
