Politica de envios
Gracias por elegir nuestra tienda online. Nos esforzamos por brindar una experiencia de envío fluida y eficiente a nuestros clientes. Por favor revise nuestra política de envío a continuación:
- Tiempo de procesamiento
Al recibir su pedido, lo procesaremos y enviaremos dentro de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible.
- Tiempo de envío exprés
El tiempo de envío del pedido es de aproximadamente 8 días a 15 días después del envío. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el transportista.
- Métodos de envío
Proporcionaremos transporte rápido y ecológico. Tenga paciencia y espere los productos solicitados.
- Seguimiento
Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío. En las esquinas superior izquierda e inferior derecha de la página de inicio de nuestra tienda en línea hay enlaces de seguimiento exclusivos para la carta de porte.
- Envío internacional
Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tarifas adicionales al momento de la importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el producto ni en los precios de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles cargos.
- Precisión de dirección
Asegúrese de que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de pago sea precisa y completa. No podemos ser responsables de retrasos o falta de entrega resultantes de direcciones incorrectas o incompletas. Si necesita realizar algún cambio en su dirección de envío, comuníquese con nosotros lo antes posible. Correo electrónico: pawrioservice@gmali.com.
- Paquetes dañados o perdidos
Si bien ponemos mucho cuidado en empaquetar su pedido de forma segura, ocasionalmente los paquetes pueden dañarse o perderse durante el tránsito. Si recibe un paquete dañado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo ante el transportista. En caso de pérdida de un paquete, trabajaremos con el transportista para localizar el paquete o proporcionar una solución adecuada.
Tenga en cuenta que debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas u otros factores externos, puede haber retrasos ocasionales en el envío. Agradecemos su comprensión y paciencia en tales situaciones.
Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos a través del correo electrónico pawrioservice@gmali.com.
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