Una vez pagado su pedido, le enviaremos el número de guía de seguimiento a su dirección de correo electrónico lo antes posible, dependiendo del estado real de los productos que solicitó. Puede encontrar un enlace de consulta especial en la esquina superior derecha o inferior izquierda de nuestra tienda en línea, que proporciona consultas de envío. También puedes consultar aquí .

Si tienes alguna otra duda, siempre puedes contactar con el equipo de atención al cliente de PAWRIO.

Correo electrónico de servicio: pawrioservice@gmail.com

Bienvenido a elegir nuestro servicio, lea atentamente los detalles del producto, los colores, estilos y todas las reglas de nuestra tienda en línea cuando realice una compra. Estaremos encantados de brindarle un servicio de calidad, siempre puede dejar un mensaje o realizar consultas por correo electrónico.

Sobre logística y transporte.

Para productos personalizados, el plazo de entrega puede retrasarse unos días. Comenzaremos a procesar su pedido tan pronto como lo realice. Para otros productos, lea nuestra política de envío y no dude en dejar un mensaje o enviarnos un correo electrónico si tiene alguna pregunta.

Acerca de las devoluciones y reembolsos
Debido a que cada producto está personalizado para usted, los productos personalizados no se pueden devolver para cambio o reembolso.
Los productos no personalizados pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulte la política de devoluciones en la esquina inferior derecha de la página de inicio de la tienda en línea. Nuestra política de devoluciones es: devolución dentro de los 30 días para obtener un reembolso; el cliente paga el costo de envío de devolución; 30% de tarifa de gestión de devolución. Comuníquese con mi representante de servicio al cliente, explique el motivo de la devolución y cubra los costos de envío de ida y vuelta asociados, y le daremos la dirección de devolución y le informaremos sobre el proceso de devolución. Lamentablemente, después de 30 días, no podemos ofrecerle un reembolso.

Confiamos en la calidad de los productos que vendemos y nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%, por lo que si por algún motivo no está satisfecho con algún pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Envíenos un correo electrónico a pawrioservice@gmail .com y trabajaremos con usted para que esté más satisfecho con nuestro servicio.